ВТБ · ★3

Отзыв 2401153237

Олег, 2026-04-08 · 👍 22 👎 0

Неудобный интерфейс, неудобный поиск, неудобно платить за ЖКХ, неудобные чеки платежей - слишком неподробные.

Ответ разработчика 2026-07-19

Мы постоянно работаем над улучшением приложения, надеемся, новые обновления порадуют вас.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Неудобный интерфейс, неудобный поиск» Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы интерфейс и поиск были удобными, чтобы я мог быстро находить нужные функции. боль 2 0.90 Удобный и понятный личный кабинет классификатор 0.71
1 «неудобно платить за ЖКХ» Когда я оплачиваю ЖКХ, я хочу, чтобы процесс был удобным, чтобы я мог быстро совершить платеж. боль 2 0.90 Обеспечить стабильную оплату коммунальных услуг классификатор 0.83
2 «неудобные чеки платежей - слишком неподробные» Когда я смотрю чеки платежей, я хочу, чтобы они были подробными, чтобы я мог видеть детали операции. фича 2 0.90 Получение и сохранение чеков при выделении темы 0.80

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1