ВТБ · ★3
Отзыв 2401153237
Олег, 2026-04-08 · 👍 22 👎 0
Неудобный интерфейс, неудобный поиск, неудобно платить за ЖКХ, неудобные чеки платежей - слишком неподробные.
Ответ разработчика 2026-07-19
Мы постоянно работаем над улучшением приложения, надеемся, новые обновления порадуют вас.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Неудобный интерфейс, неудобный поиск» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы интерфейс и поиск были удобными, чтобы я мог быстро находить нужные функции. | боль | 2 | 0.90 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.71 |
| 1 | «неудобно платить за ЖКХ» | Когда я оплачиваю ЖКХ, я хочу, чтобы процесс был удобным, чтобы я мог быстро совершить платеж. | боль | 2 | 0.90 | Обеспечить стабильную оплату коммунальных услуг классификатор | 0.83 |
| 2 | «неудобные чеки платежей - слишком неподробные» | Когда я смотрю чеки платежей, я хочу, чтобы они были подробными, чтобы я мог видеть детали операции. | фича | 2 | 0.90 | Получение и сохранение чеков при выделении темы | 0.80 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1