Сбер · ★4
Отзыв 2401144328
Татьяна, 2026-04-08 · 👍 0 👎 0
Не получается сразу ввести сумму платежа,не открывается таблица с цифрами.Если есть возможность, подскажите мне,пожалуйста.
Ответ разработчика 2026-04-08
Здравствуйте! При проведении платежа меню для ввода открывается не сразу. Необходимо нажать на поле с суммой. Это помогает исключить опечатки. Если у вас другая ситуация, отправьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru: 1. Ваши ФИО 2. Дату рождения 3. Контактный номер телефона 4. Скриншоты или видео проблемы 5. Подробное описание ситуации 6. Скриншот с версией прошивки из настроек телефона В теме письма укажите «Татьяна 08.04.2026 RuStore». Все проверим
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не получается сразу ввести сумму платежа,не открывается таблица с цифрами.» | Когда ввожу сумму платежа, я хочу, чтобы открывалась таблица с цифрами, чтобы сразу ввести нужную сумму. | боль | 2 | 0.95 | Удобный ввод суммы перевода при выделении темы | 0.84 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1