ВТБ · ★3
Отзыв 2401110415
Александр, 2026-04-07 · 👍 28 👎 0
Так себе. Не очень удобно. Есть банки с более удобными приложениями. Вот сейчас вообще не вижу, где находятся повышенные категории кешбека . Зачем обновлять и менять интерфейс в приложении, которое нормально работало и все информативно и интуитивно было удобнее?!
Ответ разработчика 2026-07-30
Спасибо за обратную связь. Приняли ваш отзыв во внимание. Информация о кешбэке находится в разделе «Расти с ВТБ».
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Вот сейчас вообще не вижу, где находятся повышенные категории кешбека.» ≈ | Когда я хочу посмотреть повышенные категории кешбека, я хочу видеть их в приложении, чтобы понимать, где они находятся. | боль | 2 | 0.90 | напоминания о выборе категорий кэшбэка классификатор | 0.73 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1