ВТБ · ★2
Отзыв 2401108084
Ольга, 2026-04-07 · 👍 31 👎 0
Раньше кэшбэк и категории на месяц был виден вверху экрана, а сейчас его надо искать только через чатбота. Очень не удобно. Много лишней информации. Раньше было удобнее.
Ответ разработчика 2026-04-08
Информация о кешбэке находится в разделе «Расти с ВТБ» → «Накоплено кешбэка».
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Раньше кэшбэк и категории на месяц был виден вверху экрана, а сейчас его надо искать только через чатбота.» | Когда я хочу посмотреть кэшбэк и категории на месяц, я хочу видеть их сразу на главном экране, чтобы не искать через чат-бота. | боль | 2 | 0.95 | напоминания о выборе категорий кэшбэка классификатор | 0.76 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1