ВТБ · ★1

Отзыв 2401095904

Дмитрий, 2026-04-07 · 👍 43 👎 1

Последняя версия приложения не нравится абсолютно. Где раздел Выгода? Почему я не могу на главном экране сразу посмотреть все мои карты, счета, вклады? Сделайте возможность вернуться к старому дизайну!

Ответ разработчика 2026-04-08

Информация о кешбэке находится в разделе «Расти с ВТБ» → «Накоплено кешбэка».

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Где раздел Выгода?» Когда открываю приложение, я хочу видеть раздел 'Выгода', чтобы пользоваться его функциями боль 2 0.90 Удобный и понятный личный кабинет классификатор 0.71
1 «Почему я не могу на главном экране сразу посмотреть все мои карты, счета, вклады?» Когда захожу на главный экран, я хочу сразу видеть все мои карты, счета и вклады, чтобы не тратить время на поиск боль 2 0.95 Общая сумма по счетам классификатор 0.86
2 «Сделайте возможность вернуться к старому дизайну!» Когда пользуюсь приложением, я хочу иметь возможность вернуться к старому дизайну, чтобы он был удобным для меня фича 2 0.95 Настройка интерфейса под себя классификатор 0.80

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1