ВТБ · ★1
Отзыв 2401060033
Семён, 2026-04-07 · 👍 1 👎 0
Хотел подключить втб пэй чтобы расплачиваться смартфоном, но вместо этого они тупо заблокировали аккаунт. И восстановить его можно только лично посетив офис втб
Ответ разработчика 2026-04-08
Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами. Надеемся, что впредь ваш опыт взаимодействия с ВТБ будет исключительно положительным 🙏
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Хотел подключить втб пэй чтобы расплачиваться смартфоном, но вместо этого они тупо заблокировали аккаунт.» | Когда я подключаю ВТБ Пэй, я хочу, чтобы это не приводило к блокировке аккаунта, чтобы я мог пользоваться услугами без проблем. | боль | 3 | 0.90 | Стабильная работа NFC-оплаты при выделении темы | 0.96 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1