ВТБ · ★1
Отзыв 2401056925
Александр, 2026-04-07 · 👍 6 👎 0
Не выплатили 1000руб , обманули, очень жаль,я вам верил.
Ответ разработчика 2026-04-08
Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения. Напишите подробнее о ситуации оператору в чате ВТБ Онлайн или позвоните на горячую линию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не выплатили 1000руб , обманули, очень жаль,я вам верил.» | Когда мне не выплатили 1000 рублей, я хочу получить обещанные деньги, чтобы не чувствовать себя обманутым. | боль | 2 | 0.90 | получение обещанного бонуса за перевод пенсии классификатор | 0.60 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1