ВТБ · ★1
Отзыв 2401041845
Сергей, 2026-04-07 · 👍 38 👎 0
После обновления вижу только мастер счет, понять где искать другие карты и счета без огромных усилий невозможно - дизайнеру двойка! Неудобоваримо, настроить главный экран приложения под себя тоже невозможно. Обновление не нравится
Ответ разработчика 2026-04-08
Информация о ваших продуктах находится в разделе «Все мои продукты и счета». Данные о кешбэке расположены в разделе «Расти с ВТБ» → «Накоплено кешбэка».
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «После обновления вижу только мастер счет, понять где искать другие карты и счета без огромных усилий невозможно» | Когда я открываю приложение после обновления, я хочу видеть все свои счета и карты, чтобы легко ими управлять. | боль | 2 | 0.95 | Общая сумма по счетам классификатор | 0.79 |
| 1 | «настроить главный экран приложения под себя тоже невозможно» | Когда я хочу настроить главный экран приложения, я хочу иметь возможность это сделать, чтобы адаптировать его под свои нужды. | боль | 2 | 0.90 | Настройка интерфейса под себя классификатор | 0.76 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1