ВТБ · ★1
Отзыв 2401033753
Удаленный пользователь, 2026-04-07 · 👍 42 👎 0
Приложение испортили, все нужное куда-то запрятали, главный экран стал совершенно бесполезен. А где теперь выбирать категории кешбэка вообще не нашел.
Ответ разработчика 2026-05-23
Информация о кешбэке находится в разделе «Расти с ВТБ» → «Накоплено кешбэка».
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «все нужное куда-то запрятали, главный экран стал совершенно бесполезен.» | Когда я открываю приложение, я хочу, чтобы все нужные функции были доступны на главном экране, чтобы не искать их в других разделах. | боль | 2 | 0.90 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.62 |
| 1 | «А где теперь выбирать категории кешбэка вообще не нашел.» | Когда я хочу выбрать категории кешбэка, я хочу, чтобы эта функция была легко доступна, чтобы я мог быстро настроить кешбэк. | боль | 2 | 0.95 | напоминания о выборе категорий кэшбэка классификатор | 0.78 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1