ВТБ · ★1
Отзыв 2401005490
Евгения, 2026-04-06 · 👍 0 👎 0 · правился 2026-05-27
Последнее обновление просто кошмарное, не удобный интерфейс, ничего не найти, слишком все яркое, цветное . Лишний раз в приложение заходить не хочется, глаз дергается.. Upd. Обновлённая программа кэшбэка и выбор категорий просто ужасны, смысл в использовании карты этого банка теряется
Ответ разработчика 2026-04-19
Спасибо за обратную связь. Приняли ваш отзыв во внимание.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «не удобный интерфейс, ничего не найти» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы интерфейс был удобным и понятным, чтобы я могла быстро находить нужные функции. | боль | 2 | 0.90 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.75 |
| 1 | «слишком все яркое, цветное . Лишний раз в приложение заходить не хочется, глаз дергается» | Когда я смотрю на приложение, я хочу, чтобы цвета были спокойными, чтобы не раздражать глаза. | боль | 2 | 0.90 | Тёмная тема приложения классификатор | 0.66 |
| 2 | «Обновлённая программа кэшбэка и выбор категорий просто ужасны, смысл в использовании карты этого банка теряется» | Когда я пользуюсь программой кэшбэка, я хочу, чтобы выбор категорий был удобным, чтобы сохранялся смысл использования карты. | боль | 2 | 0.90 | напоминания о выборе категорий кэшбэка классификатор | 0.79 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1