Т-Банк · ★1
Отзыв 2400998728
Ккк, 2026-04-06 · 👍 8 👎 0
Работа поддержки - отвратительная, возникла проблема, сказали обращаться в поддержку вб, вб в т банк и так по кругу, нормально решить вопрос не могут испортили мнение о себе из за 322 рублей, буду меньше пользоваться вашими "чудо" акциями
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Работа поддержки - отвратительная, возникла проблема, сказали обращаться в поддержку вб, вб в т банк и так по кругу, нормально решить вопрос не могут испортили мнение о себе из за 322 рублей» | Когда у меня возникает проблема с акциями, я хочу, чтобы поддержка решала вопрос, а не пересылала по кругу, чтобы я не терял деньги и доверие к банку. | боль | 3 | 0.90 | Компетентность сотрудников банка классификатор | 0.62 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1