Озон · ★1
Отзыв 2400844234
Феодосий, 2026-04-05 · 👍 3 👎 0
Заказал карту пластиковую оказалось что иё нельзя активировать оператор предложил заказать новую . Банк полное д....
Ответ разработчика 2026-04-06
Здравствуйте. Чтобы мы могли проверить ситуацию более подробно, пожалуйста, напишите ваш номер телефона, привязанный к счёту в Озон банке или укажите Ozon ID.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Заказал карту пластиковую оказалось что иё нельзя активировать оператор предложил заказать новую .» | Когда заказываю пластиковую карту, я хочу чтобы её можно было активировать, чтобы не пришлось заказывать новую. | боль | 3 | 0.95 | Оформление карты без ошибок классификатор | 0.73 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1