ВТБ · ★5
Отзыв 2400821554
Удаленный пользователь, 2026-04-05 · 👍 0 👎 10
Замечательно,но у меня снято более 3т.р.какой-то дамой 20 марта ,случайно увидела в истории к кому обратиться
Ответ разработчика 2026-04-07
Для оперативной проверки информации рекомендуем обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «у меня снято более 3т.р.какой-то дамой 20 марта ,случайно увидела в истории к кому обратиться» | Когда я обнаруживаю несанкционированное списание средств, я хочу знать, к кому обратиться, чтобы решить проблему и вернуть деньги. | боль | 2 | 0.90 | помощь при несанкционированных списаниях классификатор | 0.74 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1