ВТБ · ★3
Отзыв 2400807050
Сергей, 2026-04-05 · 👍 5 👎 1
Часто смс коды на оплату ЖКХ не проходят. Приходится ждать, потом отменить оплату, пробовать зайти в другое время - осень неудобно и потеря времени.
Ответ разработчика 2026-04-07
Спасибо за обратную связь. Приняли ваш отзыв во внимание.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Часто смс коды на оплату ЖКХ не проходят. Приходится ждать, потом отменить оплату, пробовать зайти в другое время - осень неудобно и потеря времени.» | Когда оплачиваю ЖКХ, я хочу, чтобы SMS-коды приходили сразу, чтобы не приходилось ждать и повторять операцию. | боль | 2 | 0.95 | Обеспечить стабильную оплату коммунальных услуг классификатор | 0.67 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1