Сбер · ★1
Отзыв 2400711248
Ира, 2026-04-04 · 👍 3 👎 0
Почему я не смогла войти, как обычно нужно потребовался номер карты, что это за нововведение раньше, просто достаточно было пароля?
Ответ разработчика 2026-04-04
Здравствуйте! Если в последний раз вы авторизовывались в приложении СберБанк Онлайн по карте очень давно, то может потребоваться повторная регистрация по активной карте. Это необходимо в целях безопасности. В последующем входить можно будет по 5-значному паролю
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Почему я не смогла войти, как обычно нужно потребовался номер карты, что это за нововведение раньше, просто достаточно было пароля?» | Когда я вхожу в приложение, я хочу, чтобы вход был таким же простым, как раньше (только пароль), чтобы не приходилось вводить номер карты. | боль | 2 | 0.90 | обоснование запроса данных карты классификатор | 0.66 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1