Т-Банк · ★1
Отзыв 2400637255
Люлия, 2026-04-03 · 👍 10 👎 3
банк херня полная. поддержка отвечает раз в десять лет, а когда отвечает, то полностью игнорирует вопрос, вместо этого отвечая на то, что они сами выдумали. раньше было норм но теперь отвратительно.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «поддержка отвечает раз в десять лет, а когда отвечает, то полностью игнорирует вопрос» | Когда обращаюсь в поддержку, я хочу, чтобы мне отвечали быстро и по существу, чтобы решить свой вопрос. | боль | 2 | 0.95 | Качественное и вежливое обслуживание клиентов классификатор | 0.59 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1