Сбер · ★2
Отзыв 2400616636
Светлана, 2026-04-03 · 👍 11 👎 2
Вообще будет когда нибудь работать?! Озон и то работает, а сбер нет, как так то?! Ни коммуналку оплатить ни телефон ни интернет! Получается зачем это приложение которое не работает
Ответ разработчика 2026-06-04
Здравствуйте! В данный момент наблюдаются временные трудности с мобильным интернетом. Пожалуйста, попробуйте подключиться к проводному Wi-Fi. Мы уже решаем этот вопрос. Оплатить ЖКХ можно и тогда, когда доступа в СберБанк Онлайн нет. Для этого воспользуйтесь сервисом «Госуслуги.Дом», а также проверьте сайт поставщика услуг. Чтобы пополнить свой телефон, отправьте СМС на 900: "тел 500", где 500 - сумма пополнения.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Ни коммуналку оплатить ни телефон ни интернет!» | Когда я хочу оплатить коммунальные услуги, телефон или интернет через приложение, я хочу, чтобы оно работало стабильно, чтобы я мог совершать платежи. | боль | 3 | 0.95 | Обеспечить стабильную оплату коммунальных услуг классификатор | 0.76 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1