ВТБ · ★1
Отзыв 2400546432
Дмитрий, 2026-04-02 · 👍 35 👎 0
Банк всем устраивал. Но вот последнее обновление мобильного приложения испортило позитивное впечатление. Был понятный, современный, но деловой дизайн. Новый дизайн явно ИИ делал для ИИ. Ничего не найти. Кэшбэк вообще спрятали так, что без сыщиков не обойтись. А радужная раскраска выедает глаза и вызывает отторжение. Верните прошлый дизайн
Ответ разработчика 2026-04-03
Сожалеем, что обновление вам не понравилось. Учтём ваше пожелание.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Ничего не найти. Кэшбэк вообще спрятали так, что без сыщиков не обойтись.» | Когда я пользуюсь новым дизайном, я хочу быстро находить нужные функции, чтобы не тратить время на поиски. | боль | 2 | 0.90 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.68 |
| 1 | «А радужная раскраска выедает глаза и вызывает отторжение. Верните прошлый дизайн» | Когда я вижу новый дизайн, я хочу привычный и деловой стиль, чтобы он не раздражал и был удобным. | фича | 2 | 0.90 | Серьёзный банковский дизайн классификатор | 0.65 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1