Сбер · ★4

Отзыв 2400530153

Пётр, 2026-04-02 · 👍 0 👎 0 · правился 2026-07-18

Ура, прогресс прогрессов! Заработал белый список. Четвёрка из-за категорий в сберспасибо.

Ответ разработчика 2026-07-18

Здравствуйте! СберБанк Онлайн пока нет в «белых списках», вероятно, приложение работает из-за того, что отключены ограничения мобильного интернета. Но наша команда уже работает над тем, чтобы обеспечить доступ к сервису даже при нестабильной связи. Категорий обновляются каждый месяц, чтобы вы могли выбирать из различных вариантов. Кроме того, вы можете получать бонусы у партнёров и за участие в акциях. Партнёры в разделе «СберСпасибо», далее — «Копим бонусы». Акции — в разделе «Для жизни».

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Четвёрка из-за категорий в сберспасибо.» Когда пользуюсь сберспасибо, я хочу, чтобы категории были понятными и удобными, чтобы не было повода снижать оценку. боль 1 0.85 Гибкое управление категориями расходов классификатор 0.71

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1