Сбер · ★1
Отзыв 2400501590
Артем, 2026-04-02 · 👍 2 👎 0
Невозможно в личном кабинете закрыть кредитную карту- только в офисе, а в моем городе нету офисов.
Ответ разработчика 2026-04-02
Здравствуйте! Увы, такой функционал не предусмотрен. Когда появится возможность, обратитесь в офис для закрытия
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Невозможно в личном кабинете закрыть кредитную карту- только в офисе, а в моем городе нету офисов.» | Когда мне нужно закрыть кредитную карту, я хочу сделать это онлайн, чтобы не ехать в офис, которого нет в моем городе. | боль | 2 | 0.95 | быстрое закрытие счетов без препятствий при выделении темы | 0.87 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1