ВТБ · ★1
Отзыв 2400459388
Антон, 2026-04-02 · 👍 48 👎 1
Новый дизайн - самое плохое, что могло случиться с этим приложением. Всё было удобно : главная страница, всё свои сяета, инвестиции и удобная навигация. Сейчас главная - шлак: олнатреклама и впаривание продуктов. А чтобы перейти к нудным своим продуктам надо сделать сто500 приседаний. Вы вообще знаете, что такое главная страница и удобство пользователя?? Если зайти в историю, то я вижу одну строчку, одну, Карл, остальное всё закрыто рекламой.
Ответ разработчика 2026-04-03
Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем приложении. Поверьте, мы постоянно работаем над его улучшением. Надеемся, в будущем ваше мнение о ВТБ Онлайн изменится в положительную сторону.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Сейчас главная - шлак: олнатреклама и впаривание продуктов. А чтобы перейти к нудным своим продуктам надо сделать сто500 приседаний.» | Когда я открываю главную страницу, я хочу видеть свои счета и продукты, а не рекламу, чтобы быстро получить доступ к нужной информации. | боль | 3 | 0.95 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.61 |
| 1 | «Если зайти в историю, то я вижу одну строчку, одну, Карл, остальное всё закрыто рекламой.» | Когда я смотрю историю операций, я хочу видеть все операции, а не одну строку, чтобы понимать свои траты. | боль | 3 | 0.95 | Показ остатка в истории операций классификатор | 0.83 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1