ВТБ · ★2

Отзыв 2400433517

Александр, 2026-04-02 · 👍 58 👎 0

Просто ужасное последнее обновление, все пестрит, все разноцветное, основные функции спрятаны, зато вся ненужная реклама крупно и на виду, отстой

Ответ разработчика 2026-04-03

Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем приложении. Поверьте, мы постоянно работаем над его улучшением. Надеемся, в будущем ваше мнение о ВТБ Онлайн изменится в положительную сторону.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«все пестрит, все разноцветное»	Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы интерфейс был спокойным и не пестрил, чтобы было комфортно работать.	боль	2	0.80	Серьёзный банковский дизайн классификатор	0.82
1	«основные функции спрятаны»	Когда я ищу основные функции, я хочу, чтобы они были на виду, а не спрятаны, чтобы быстро ими пользоваться.	боль	2	0.80	Удобный и понятный личный кабинет классификатор	0.60
2	«вся ненужная реклама крупно и на виду»	Когда я открываю приложение, я хочу видеть полезный контент, а не рекламу, чтобы не отвлекаться.	боль	2	0.80	Отключение навязчивых звонков и спама классификатор	0.70

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1