Сбер · ★3
Отзыв 2400389821
Сергей, 2026-04-01 · 👍 1 👎 0
Почему ваши сотрудники не хотят представляться когда звонят? Очень. Неприятно
Ответ разработчика 2026-04-01
Здравствуйте! Наши коллеги всегда представляются при звонке. В ином случае вы всегда можете попросить сотрудника представиться
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Почему ваши сотрудники не хотят представляться когда звонят?» | Когда мне звонят из банка, я хочу, чтобы сотрудник представлялся, чтобы я понимал, кто звонит и по какому вопросу. | боль | 2 | 0.90 | Качественное и вежливое обслуживание клиентов классификатор | 0.64 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1