ВТБ · ★1
Отзыв 2400377815
Александр, 2026-04-01 · 👍 35 👎 0
Напихали в приложение тонны неотключаемого мусора. Техподдержка говорит, что это якобы часть приложения...
Ответ разработчика 2026-08-02
Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем приложении. Поверьте, мы постоянно работаем над его улучшением. Надеемся, в будущем ваше мнение о ВТБ Онлайн изменится в положительную сторону.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Напихали в приложение тонны неотключаемого мусора.» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу иметь возможность отключать ненужные элементы, чтобы они не мешали и не раздражали. | боль | 2 | 0.95 | Настройка интерфейса под себя классификатор | 0.72 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1