Сбер · ★3
Отзыв 2400360406
Павел, 2026-04-01 · 👍 3 👎 0
Закрыли много отделений, рядом со мной и в городе С-Петербурге. Это очень не удобно.
Ответ разработчика 2026-04-01
Здравствуйте! Понимаем ваше недовольство — закрытие отделений действительно может доставлять неудобства, особенно если вы привыкли решать вопросы лично. Сейчас многие банки, включая Сбер, активно развивают цифровые сервисы, чтобы клиенты могли управлять финансами онлайн, без визита в офис. Попробуйте воспользоваться поиском в приложении или на сайте, чтобы найти удобный офис с обновлённым графиком работы.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Закрыли много отделений, рядом со мной и в городе С-Петербурге. Это очень не удобно.» | Когда мне нужно посетить отделение банка, я хочу, чтобы они были рядом, чтобы мне было удобно добираться. | боль | 2 | 0.90 | Больше банкоматов и отделений классификатор | 0.77 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1