Отзыв 2400302515
Бауржан, 2026-03-31 · 👍 0 👎 0
Данный момент не работает. Вот уже неделя не могу зайти в приложении сбербанк онлайн Каждый месяц накопительный счете снижаете процентов, почему? Когда начал я накопить деньги была 14% годовых, а сейчас уже 8% годовых, как это понять А как мне открыть приложения, вот уже неделя не могу открыть.
Ответ разработчика 2026-04-25
Давайте расскажем вам о надбавках тут: базовая ставка по вкладу сейчас составляет 7,5%. За покупки по любым картам Сбера от 50 000 рублей в месяц вы получите +3,5%; за покупки от 30 000 до 50 000 рублей - +1%. За покупки от 5000 рублей в Самокате, Купере, Мегамаркете вы получите +1,5%. За подписку СберПрайм или СберПрайм+ - +1%. Вы также можете написать нам по любым иным вопросам.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Вот уже неделя не могу зайти в приложении сбербанк онлайн» | Когда я хочу зайти в приложение, я хочу чтобы оно работало, чтобы я мог пользоваться банком. | боль | 2 | 0.95 | Устранение белого экрана при входе классификатор | 0.73 |
| 1 | «Каждый месяц накопительный счете снижаете процентов, почему? Когда начал я накопить деньги была 14% годовых, а сейчас уже 8% годовых» | Когда я коплю деньги на накопительном счете, я хочу чтобы процентная ставка не снижалась, чтобы я получал обещанный доход. | боль | 2 | 0.90 | Стабильность процентной ставки по вкладу при выделении темы | 0.95 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1