ВТБ · ★3
Отзыв 2400261409
Светлана, 2026-03-31 · 👍 34 👎 0
После обновления интерфейса стало ужасно. Всё ярко, вырвиглазно. Кошка бегает. Вот зачем мне это всё? Мне для простого пользования и 1/3 всего, что там наляпано не нужно. Да и в такой аляпитости ничего не видно, глазам больно. Пользоваться неприятно
Ответ разработчика 2026-04-01
Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем приложении. Поверьте, мы постоянно работаем над его улучшением. Надеемся, в будущем ваше мнение о ВТБ Онлайн изменится в положительную сторону.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Всё ярко, вырвиглазно. ... глазам больно.» ≈ | Когда я пользуюсь приложением после обновления, я хочу, чтобы интерфейс был спокойным и не раздражал глаза, чтобы мне было комфортно им пользоваться. | боль | 2 | 0.90 | Тёмная тема приложения классификатор | 0.69 |
| 1 | «Мне для простого пользования и 1/3 всего, что там наляпано не нужно.» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы в нем были только нужные мне функции, чтобы не было лишнего визуального мусора. | фича | 2 | 0.85 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.61 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1