ВТБ · ★2

Отзыв 2400220054

Григорий, 2026-03-31 · 👍 37 👎 0

Отдельный привет дизайнерам ВТБ приложения. Вы, похоже, не слышали, что такое функциональность приложения. После обновления приложения, пользоваться стало им неудобно: 1. Меню не отражает функционала; 2. Чтобы что-то сделать, например, перевести средства между счетами, необходимо сделать 5 итераций. Ранее было всё на главном экране; 3. Невозможно найти раздел "Отображения всех средств"; 4. Зачем то впихнули анимацию с леопардом - она раздражает, не потому что она сделана плохо, а потому что есть

Ответ разработчика 2026-04-01

Спасибо за подробный отзыв. Приняли во внимание.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Меню не отражает функционала»	Когда открываю меню приложения, я хочу чтобы оно отражало функционал, чтобы быстро находить нужные операции	боль	2	0.90	Удобный и понятный личный кабинет классификатор	0.58
1	«Чтобы что-то сделать, например, перевести средства между счетами, необходимо сделать 5 итераций. Ранее было всё на главном экране»	Когда хочу перевести средства между счетами, я хочу делать это быстро, чтобы не тратить время на лишние шаги	боль	2	0.95	Перевод между своими счетами без СБП классификатор	0.76
2	«Невозможно найти раздел "Отображения всех средств"»	Когда хочу посмотреть все свои средства, я хочу найти раздел «Отображения всех средств», чтобы видеть общую картину	боль	2	0.90	Общая сумма по счетам классификатор	0.77
3	«Зачем то впихнули анимацию с леопардом - она раздражает»	Когда пользуюсь приложением, я хочу чтобы не было раздражающей анимации с леопардом, чтобы она не мешала	боль	2	0.85	Настройка интерфейса под себя классификатор	0.67

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1