ВТБ · ★1
Отзыв 2400173592
Джагир, 2026-03-30 · 👍 4 👎 0
5 раз скачивается , до конца не доходит и сбрасывается , вина либо приложения банка либо приложения на котором скачиваем приложения . В общем я на антистрессе , поэтому пишу так спокойно .) а так конечно хотелось бы написать чего похуже
Ответ разработчика 2026-03-31
Для начала проверьте наличие обновления для самого RuStore, а при его отсутствии переустановите данный магазин приложений. Если не поможет, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения ВТБ Онлайн (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «5 раз скачивается , до конца не доходит и сбрасывается» | Когда я скачиваю приложение, я хочу, чтобы загрузка завершалась успешно, чтобы я мог установить и пользоваться им. | боль | 2 | 0.90 | быстрая и стабильная установка приложения при выделении темы | 0.86 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1