ВТБ · ★1
Отзыв 2400151916
Екатерина, 2026-03-30 · 👍 25 👎 0
После обновления невозможно найти вкладку с выбором категории кэшбэка, куча ненужных плашек на главном экране с максимально непонятными названиями "расти", "живи" к чему они относятся?
Ответ разработчика 2026-04-05
Кешбэк находится в разделе "Расти с ВТБ".
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «невозможно найти вкладку с выбором категории кэшбэка» | Когда после обновления хочу выбрать категорию кэшбэка, я хочу быстро находить вкладку с категориями, чтобы не тратить время на поиски. | боль | 2 | 0.90 | напоминания о выборе категорий кэшбэка классификатор | 0.76 |
| 1 | «куча ненужных плашек на главном экране с максимально непонятными названиями "расти", "живи" к чему они относятся?» | Когда вижу главный экран, я хочу понимать, что означают плашки с названиями "расти", "живи", чтобы не путаться в интерфейсе. | боль | 2 | 0.90 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.66 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1