Альфа · ★1
Отзыв 2400147741
Людмила, 2026-03-30 · 👍 10 👎 1
Не связывайтесь с этим ужаснейшим банком, завлекают сначала якобы выгодно, но потом всплывает ужас ужасный и никто там решать ничего не хочет, только переключают с оператора на оператора. Я 9 утра и до 19 часов целый день им звонили и писали, но там проблему и не решили. Ужасный банк, не наступайте на мои грабли!!!
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Я 9 утра и до 19 часов целый день им звонили и писали, но там проблему и не решили.» | Когда у меня возникает проблема, я хочу, чтобы поддержка решала ее быстро и без переключений, чтобы я не тратил целый день. | боль | 3 | 0.95 | Компетентность сотрудников банка классификатор | 0.84 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1