ВТБ · ★1
Отзыв 2400092130
Виталий, 2026-03-30 · 👍 8 👎 0
Я бы лидерство ВТБ никогда не дал! Предлогали программы вкладов, сделал два вклада по разным программам - а потом месяца через два все вклады ушли в ноль! И разбирайтесь сами кто взял ваши деньги... Разобрался - приставы, ну и какое после этого может быть сотрудничество? Что сказать хорошего про багк, который передаёт мои деньги и информацию обо мне - третьим лицам!... Всем всё понятно?
Ответ разработчика 2026-03-31
Сожалеем, но ваш отзыв не относится к работе приложения. Напишите подробнее о ситуации в чат оператору или обратитесь на горячую линию. Также отметим, что все банки обязаны исполнять постановления приставов.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «сделал два вклада по разным программам - а потом месяца через два все вклады ушли в ноль!» | Когда делаю вклады по программам, я хочу, чтобы они не обнулялись, чтобы сохранить свои деньги. | боль | 3 | 0.95 | Стабильность процентной ставки по вкладу классификатор | 0.67 |
| 1 | «какое после этого может быть сотрудничество? Что сказать хорошего про багк, который передаёт мои деньги и информацию обо мне - третьим лицам!» | Когда пользуюсь банком, я хочу, чтобы мои деньги и информация не передавались третьим лицам, чтобы чувствовать себя в безопасности. | боль | 3 | 0.95 | Защита персональных данных от передачи третьим лицам классификатор | 0.71 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1