Т-Банк · ★2
Отзыв 2400006287
Лика, 2026-03-29 · 👍 9 👎 1
Реклама, присылаемая в смс не соответствует действительности. Когда-то была клиенткой банка, но потом перестала пользоваться. Прислали смс,якобы одобрена кредитка. Захожу оформить,а там сразу отказ и много ненужных мне рекламных предложений.Зачем тогда вы мне предлагаете в смс услуги, если заведомо будет отказ? И для какой цели мне ранее названивал ваш банк,чтобы обновить данные по закону,как они сказали.Если я ПО ЗАКОНУ закрыла кредитку два года назад и потребовала удалить данные.Их не удалили.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Прислали смс,якобы одобрена кредитка. Захожу оформить,а там сразу отказ» | Когда я получаю СМС о одобренной кредитке, я хочу, чтобы информация была достоверной, чтобы я не тратил время на оформление и не получал отказ. | боль | 2 | 0.90 | объяснение причин отказа в кредите классификатор | 0.69 |
| 1 | «Если я ПО ЗАКОНУ закрыла кредитку два года назад и потребовала удалить данные.Их не удалили.» | Когда я закрываю кредитку и требую удалить данные, я хочу, чтобы банк удалял мои данные, чтобы мои персональные данные не хранились без моего согласия. | боль | 2 | 0.95 | Защита персональных данных от передачи третьим лицам классификатор | 0.62 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1