ВТБ · ★1

Отзыв 2399955292

Анна, 2026-03-29 · 👍 33 👎 0

Ужасное приложение! Цифровой мусор, найти ничего нельзя. Сплошная реклама. Категории кешбека - корм для канареек

Ответ разработчика 2026-03-31

Категории кешбэка меняются ежемесячно. Надеемся, будущие предложения вас порадуют. А также напоминаем, что у вас есть возможность подключить дополнительные категории кешбэка за хранение остатков на картах. С подробной информацией можете ознакомиться в разделе "Расти с ВТБ".

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Цифровой мусор, найти ничего нельзя.»	Когда я ищу что-то в приложении, я хочу, чтобы поиск был удобным и находил нужное, чтобы я мог быстро получить информацию.	боль	2	0.90	Удобный и понятный личный кабинет классификатор	0.96
1	«Сплошная реклама.»	Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы в нем не было рекламы, чтобы оно не отвлекало и не раздражало.	боль	2	0.90	Отключение навязчивых звонков и спама классификатор	0.92
2	«Категории кешбека - корм для канареек»	Когда я смотрю категории кешбека, я хочу, чтобы они были полезными и понятными, чтобы я мог выбирать выгодные предложения.	боль	2	0.80	напоминания о выборе категорий кэшбэка классификатор	0.87

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1