Альфа · ★1
Отзыв 2399816654
Виктория, 2026-03-28 · 👍 9 👎 0
Заказала доставку продуктов в пятерочке (партнер банка) через карту банка на последние до зарплаты деньги, статус стоит "Доставлено", но курьер не приезжал. Пятёрочка отписывается общими фразами. Отменить платеж в банке никак, якобы он еще не списался (значок часиков в операции), да только вот использовать я их не могу. В итоге сижу без денег и продуктов. Вот вам хвалегле партнёрство, возврат денег в случае мошенничества и все что рекламирует банк. Партнёры мошенников !
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Отменить платеж в банке никак, якобы он еще не списался (значок часиков в операции), да только вот использовать я их не могу.» | Когда заказываю доставку через партнера банка и сталкиваюсь с мошенничеством (статус 'Доставлено', но курьер не приезжал), я хочу иметь возможность отменить платеж и вернуть деньги, чтобы не оставаться без денег и продуктов. | боль | 3 | 0.95 | помощь при несанкционированных списаниях классификатор | 0.62 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1