ВТБ · ★3
Отзыв 2399777110
Елена, 2026-03-28 · 👍 0 👎 0 · правился 2026-07-07
Была пятерка. Было всё понятно и на виду. Теперь много не нужных разноцветных окошек с не нужными функциями. Раньше перед глазами были платежи по ЖКХ, теперь их нужно искать. Раньше приложение было функционально доступно, теперь запутали окончательно. В сбере намного проще и понятней. Поучитесь
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Раньше перед глазами были платежи по ЖКХ, теперь их нужно искать.» | Когда я открываю приложение, я хочу видеть платежи по ЖКХ на главном экране, чтобы быстро их оплачивать, а не искать. | боль | 2 | 0.95 | Обеспечить стабильную оплату коммунальных услуг классификатор | 0.76 |
| 1 | «Теперь много не нужных разноцветных окошек с не нужными функциями.» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу видеть только нужные функции, чтобы не отвлекаться на лишние разноцветные окошки. | боль | 2 | 0.90 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.64 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1