Сбер · ★1

Отзыв 2399739656

Алексей, 2026-03-27 · 👍 4 👎 1

Меня он не устраивает, много ненужных функций. С радостью бы поменял карту зарплатную и закрыл его, но возможности не имею. В сравнении с другими банками даёт меньше преимуществ, хуже не станет, если плох изначально.

Ответ разработчика 2026-04-10

Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, подробнее, какие решения в интерфейсе и какие продукты вам не понравились и почему?

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Меня он не устраивает, много ненужных функций.»	Когда я пользуюсь приложением, я хочу видеть только нужные функции, чтобы не тратить время на лишнее, но сейчас их слишком много.	боль	2	0.80	Удобный и понятный личный кабинет классификатор	0.60
1	«С радостью бы поменял карту зарплатную и закрыл его, но возможности не имею.»	Когда я хочу закрыть приложение, я хочу иметь возможность это сделать, но не могу, потому что привязана зарплатная карта.	боль	2	0.90	быстрое закрытие счетов без препятствий классификатор	0.70

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1