ВТБ · ★2
Отзыв 2399719922
Иван, 2026-03-27 · 👍 22 👎 0
Не нравится последнее обновление в части главного экрана. Мне удобно было когда я на главной вижу все свои счета\карты и баланс на них, а теперь мне надо лазить по меню чтобы проверять баланс. Никакой тонкой настройки блоков и в помине нет. Переключиться на прежний интерфейс нельзя. Отвратительное отношение к клиенту.
Ответ разработчика 2026-03-30
Спасибо за отзыв. Приняли во внимание.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Мне удобно было когда я на главной вижу все свои счета\карты и баланс на них, а теперь мне надо лазить по меню чтобы проверять баланс.» | Когда я открываю главный экран, я хочу видеть все свои счета и баланс, чтобы быстро проверять их без лишних действий. | боль | 2 | 0.95 | Общая сумма по счетам классификатор | 0.76 |
| 1 | «Никакой тонкой настройки блоков и в помине нет. Переключиться на прежний интерфейс нельзя.» | Когда мне неудобен новый интерфейс, я хочу иметь возможность переключиться на прежний или настроить блоки, чтобы использовать приложение так, как мне удобно. | фича | 2 | 0.90 | Настройка интерфейса под себя классификатор | 0.73 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1