ВТБ · ★3
Отзыв 2399678592
Сергей, 2026-03-27 · 👍 7 👎 1
Очень долго устанавливается, уже второй час.
Ответ разработчика 2026-03-27
Для начала проверьте наличие обновления для самого RuStore, а при его отсутствии переустановите данный магазин приложений. Если не поможет, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения ВТБ Онлайн (раздел «О приложении» в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Очень долго устанавливается, уже второй час.» | Когда я устанавливаю приложение, я хочу, чтобы оно устанавливалось быстро, чтобы не тратить время. | боль | 2 | 0.90 | быстрая и стабильная установка приложения при выделении темы | 0.95 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1