ВТБ · ★4
Отзыв 2399657992
Александра, 2026-03-27 · 👍 13 👎 1
Приложение может и хорошее,но после каждого посещения отделения банка ВТБ мне звонят мошенники,то орден вручить на покойного родственника ,которого нет в живых около 10 лет и прочий бред. Есть утечка информации о клиентах в этом банке.
Ответ разработчика 2026-03-27
Мы дорожим сохранностью данных наших клиентов, а для обеспечения безопасности используем самые современные инструменты, так что со стороны банка неправомерная передача информации третьим лицам исключена.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «после каждого посещения отделения банка ВТБ мне звонят мошенники... Есть утечка информации о клиентах в этом банке.» ≈ | Когда я посещаю отделение банка, я хочу быть уверенным, что мои данные не будут переданы мошенникам, чтобы избежать нежелательных звонков. | боль | 2 | 0.80 | Защита персональных данных от передачи третьим лицам классификатор | 0.72 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1