Сбер · ★1
Отзыв 2399537434
Maksymilian, 2026-03-26 · 👍 4 👎 0
После обновления приложения стало намного хуже. Зачем обновлять до такой степени. В истории карты не могу посмотреть операции, которые были ранее. Ни через фильтры, ни через прокручивание вниз.
Ответ разработчика 2026-03-26
Здравствуйте! Обновления необходимы для поддержания и развития работы приложения, а также повышения уровня безопасности. Отправьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru: 1. Ваши ФИО 2. Дату рождения 3. Контактный номер телефона 4. Скриншоты или видео проблемы 5. Подробное описание ситуации 6. Скриншот с версией прошивки из настроек телефона В теме письма укажите «Maksymilian RuStore». Все проверим
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «В истории карты не могу посмотреть операции, которые были ранее. Ни через фильтры, ни через прокручивание вниз.» | Когда я хочу посмотреть историю операций по карте, я хочу иметь возможность просматривать операции, которые были ранее, чтобы я мог отслеживать свои траты. | боль | 2 | 0.95 | Показ остатка в истории операций классификатор | 0.79 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1