ВТБ · ★1
Отзыв 2399274581
Виктор, 2026-03-24 · 👍 5 👎 0
Совершают операции без подтверждения владельца карты
Ответ разработчика 2026-03-25
Как именно ваш отзыв относится к работе ВТБ Онлайн?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Совершают операции без подтверждения владельца карты» | Когда происходят операции по карте, я хочу чтобы они подтверждались владельцем, чтобы обеспечить безопасность. | боль | 3 | 1.00 | помощь при несанкционированных списаниях классификатор | 0.62 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1