ВТБ · ★1
Отзыв 2399261438
Юрий, 2026-03-24 · 👍 4 👎 0
Где мои 3 тр за перевод пенсии
Ответ разработчика 2026-03-25
Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения. Напишите подробнее о ситуации оператору в чате ВТБ Онлайн или позвоните на горячую линию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Где мои 3 тр за перевод пенсии» | Когда я перевожу пенсию, я хочу, чтобы деньги зачислялись, чтобы не терять свои средства. | боль | 2 | 0.90 | получение обещанного бонуса за перевод пенсии классификатор | 0.80 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1