ВТБ · ★1
Отзыв 2399228745
Евгений, 2026-03-24 · 👍 8 👎 0
Плохой банк, плохой сервис. РНКБ был намного лучше
Ответ разработчика 2026-03-25
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Поверьте, мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. Надеемся, в дальнейшем ваше мнение о сотрудничестве с нами изменится в положительную сторону.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Плохой банк, плохой сервис» | Когда пользуюсь банковскими услугами, я хочу чтобы сервис был качественным, чтобы я был доволен. | боль | 2 | 0.70 | Качественное и вежливое обслуживание клиентов классификатор | 0.68 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1