ВТБ · ★1
Отзыв 2399170726
Софья, 2026-03-24 · 👍 30 👎 0
Новая версия ВТБ онлайн мне не нравятся нет возможности отказаться от обновления. В в принципе на потребителей им сафилёвой башней на вас наплевать, раньше приложение было лучше
Ответ разработчика 2026-03-25
Приложение не стоит на месте и постоянно развивается. Обновления необходимы для внесения изменений, исправлений и улучшений. Если не желаете обновлять мобильное приложение, то можете использовать web-версию ВТБ Онлайн (online.vtb.ru/login), которая хорошо адаптирована под браузеры на смартфоне.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «нет возможности отказаться от обновления» | Когда выходит новая версия приложения, я хочу иметь возможность отказаться от обновления, чтобы продолжать пользоваться старой версией | боль | 2 | 0.90 | Возможность отката к старой версии классификатор | 0.84 |
| 1 | «раньше приложение было лучше» | Когда пользуюсь новой версией, я хочу чтобы она была не хуже старой, чтобы не испытывать разочарования | боль | 2 | 0.80 | Возможность отката к старой версии классификатор | 0.73 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1