Т-Банк · ★1
Отзыв 2399107687
Сергей, 2026-03-23 · 👍 15 👎 9
Худшая поддержка, просто худшая. Специалисты поддержки ужасны, никакой клиентоориентированности
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Специалисты поддержки ужасны, никакой клиентоориентированности» | Когда мне нужна помощь от поддержки, я хочу получать квалифицированную и клиентоориентированную помощь, чтобы решать свои проблемы без раздражения. | боль | 3 | 0.90 | Качественное и вежливое обслуживание клиентов классификатор | 0.57 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1