ВТБ · ★1
Отзыв 2398975067
Артём, 2026-03-22 · 👍 25 👎 0
Верните старый дизайн. Раньше кэшбэк было относительно легко найти, теперь же получилось только через поиск... И ещё этот крупный шрифт для пенсионеров, когда появится настройка?
Ответ разработчика 2026-07-25
Спасибо за отзыв. Приняли во внимание. Информация о кешбэке находится в разделе «Расти с ВТБ» → «Кешбэк в категориях».
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Раньше кэшбэк было относительно легко найти, теперь же получилось только через поиск...» | Когда я ищу кэшбэк в приложении, я хочу находить его легко и быстро, чтобы не тратить время на поиски. | боль | 2 | 0.90 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.58 |
| 1 | «И ещё этот крупный шрифт для пенсионеров, когда появится настройка?» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу иметь возможность настроить размер шрифта, чтобы интерфейс был комфортным для меня. | фича | 2 | 0.85 | Настройка размера шрифта при выделении темы | 0.86 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1