ВТБ · ★1
Отзыв 2398970557
Андрей, 2026-03-22 · 👍 11 👎 0
Кидалы Обещали если переведу пенсию к ним то на счет прилетит 3000 Перевел и даже получил несколько раз Но бонус так и не дали Отписал в чат банка сказали вы видимо не так поняли
Ответ разработчика 2026-03-23
Сожалеем, но отзыв не связан с работой приложения. Рекомендуем обратиться по вашему вопросу на горячую линию по номеру 1000 (или 8 800 100-24-24).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Обещали если переведу пенсию к ним то на счет прилетит 3000 Перевел и даже получил несколько раз Но бонус так и не дали» | Когда я перевожу пенсию в банк по обещанию бонуса, я хочу получить этот бонус, чтобы доверять банку и не чувствовать себя обманутым. | боль | 3 | 0.95 | получение обещанного бонуса за перевод пенсии при выделении темы | 0.94 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1