ВТБ · ★2
Отзыв 2398915717
Эдае, 2026-03-22 · 👍 6 👎 0
Как вернуть втб онлайн на телефон - после обновления он пропал с телефона?!!?
Ответ разработчика 2026-03-23
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Как вернуть втб онлайн на телефон - после обновления он пропал с телефона?!!?» | Когда после обновления приложение ВТБ Онлайн пропадает с телефона, я хочу знать, как его вернуть, чтобы снова пользоваться банком. | боль | 2 | 0.95 | Обеспечить появление иконки на рабочем столе классификатор | 0.57 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1