Альфа · ★1
Отзыв 2398906461
Руслан, 2026-03-22 · 👍 4 👎 0
При выборе счета и отправке средств НАДО ЗАНОВО ВЫБРАТЬ СЧЕТ СПИСАНИЯ. В прошлый раз я так наотправлял, а потом выяснилось что у меня просрочка по кредиту от того что после выбора счета, счет отправки сменился на тот, откуда у меня списываются деньги по кредиту... Спрашивается, а смысл выбирать счет списания, если надо повторять те же самые клики перед отправкой? У тестировщиков все ок работает? Написал на почту поддержки неделю назад-тишина: ни, "мы получили ваше обращение", ни уточнений.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «При выборе счета и отправке средств НАДО ЗАНОВО ВЫБРАТЬ СЧЕТ СПИСАНИЯ» | Когда я отправляю средства, я хочу, чтобы выбранный счет списания сохранялся, чтобы не было случайных списаний с другого счета. | боль | 3 | 0.95 | Сохранение избранного счёта классификатор | 0.75 |
| 1 | «Написал на почту поддержки неделю назад-тишина: ни, "мы получили ваше обращение", ни уточнений.» | Когда я обращаюсь в поддержку, я хочу получать ответ, чтобы знать, что моя проблема рассматривается. | боль | 2 | 0.90 | Качественное и вежливое обслуживание клиентов классификатор | 0.83 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1